Hlavní funkcí portálu je prodej a rezervace vstupenek na kulturní akce přes internet. Při tvorbě portálu byl kladen důraz na co nejsnazší a nejsrozumitelnější proces prodeje při zachování potřebné funkcionality. Uživatel si nejprve vyhledá požadovanou kulturní akci a zobrazí aktuální stav sedadel v objektu. Pak už si jen vybere nejvhodnější místa a spustí rezervaci. Pokud není zákazník registrován, musí zadat do následujícího formuláře povinné údaje. Rezervovaná sedadla se vloží do košíku a zákazník si může vybírat z dalších akcí. Jakmile má vše označeno a vloženo do košíku může celý jeho obsah najednou prodat.
Jako potvrzení o úspěšnosti rezervace slouží zaslaný e-mail na zadanou adresu zákazníka.
Před první rezervací vstupenek se prosím seznamte s reklamačním řádem a dodacími podmínkami.
Příklad postupu založení rezervace vstupenek
Jako příklad si můžeme uvést postup rezervování vstupenek do některého z divadel.
Klikněte na kategorii Divadlo. Zobrazí se Vám seznam všech divadel prodávajících vstupenky přes portál.
Pokud již dopředu znáte titul, který chcete navštívit, pak je vhodné použít odkaz Tituly. Tím se zobrazí všechny názvy akcí, které divadlo právě hraje a vy můžete získat podrobnější informace o titulu nebo přejít k rezervaci vstupenek. Častěji ale budete zřejmě vyhledávat akci nejen podle názvu, ale rovněž podle data a času konání. Proto klikněte na odkaz Program. Zobrazí se časově setříděný program připravovaných akcí ve zvoleném objektu.
V programu naleznete dva funkční odkazy. Odkaz s datem konání akce a odkaz s názvem akce. Dále zde vidíte objekt (místo) ve kterém se akce koná, nejnižší a nejvyšší cenu vstupenky, celkovou kapacitu sálu a konečně i počet volných míst. Kliknete-li na datum akce, pak se přesunete hned do náhledu sálu a můžete vybírat jednotlivá sedadla. Pokud kliknete na název akce, zobrazí se přehledná tabulka. V ní jsou uvedeny všechny termíny konání tohoto titulu. Jestliže Vám některý z nich vyhovuje, pak stačí jen kliknout na odkaz Rezervovat a tím se zobrazí náhled sálu a vy si můžete vybírat volná sedadla.
Ať jste kliknuli na datum akce nebo nejprve na její název a následně na Rezervovat, dostali jste se vždy do prodejní obrazovky, ve které je graficky zobrazen celý objekt s jednotlivými sedadly. Místa, která jsou již obsazena, jsou přeškrtnutá a nelze je označit.
V horní části jsou uvedeny vysvětlivky pro všechny symboly použité v náhledu včetně barevného odlišení jednotlivých cenových kategorií. Vpravo nahoře jsou vždy uvedeny všechny možné způsoby rezervace a platby za vstupenky. Cena za označovaná sedadla se automaticky načítá do pole označené Celkem Kč. Zobrazený sál lze stisknutím ikony lupy přiblížit či oddálit.
Kurzorem myši označte místa, která chcete zakoupit. Maximální počet najednou označených a rezervovaných míst bývá omezen a po jeho překročení se zobrazí upozornění o překročení limitu. Stiskněte tlačítko Vložit do košíku.
Zobrazí se obsah košíku. Vlevo vidíte název a datum akce, objekt, ve kterém se koná. Pod těmito údaji naleznete přesné údaje o rezervovaných vstupenkách včetně celkové ceny. Vpravo zvolte jeden z nabídnutých způsobů platby za vstupenky.
Způsoby platby:
Pokud si již nechcete rezervovat žádné další vstupenky, tak stiskněte tlačítko Dokončit rezervaci. Pokud chcete do košíku vložit nějaké další vstupenky, stiskněte Vybrat další akci a můžete pokračovat. Do košíku se opět vrátíte, kliknete-li na Obsah košíku.
Veškeré vstupenky lze z košíku jednoduše odstranit a to buď všechny najednou anebo jednotlivě.
Pokud jste si již tedy vybrali všechny požadované vstupenky, pak stiskněte v košíku tlačítko Dokončit rezervaci.
Zobrazí se jednoduchý formulář, do kterého je nutné zadat osobní údaje. Pole označená hvězdičkou* jsou povinná a bez jejich vyplnění nemůžete v rezervaci pokračovat. Registrovaní uživatele mají tento formulář již automaticky předvyplněný. Po vyplnění formuláře stiskněte tlačítko Pokračovat. Objeví se ten samý formulář ovšem s vyplněnými údaji pro zkontrolování. Pokud chcete data upravit, stiskněte Opravit údaje. Pokud údaje souhlasí, stiskněte Pokračovat. Objeví se souhrnné informace o úspěšně založené rezervaci. Zde si naposledy ověřte, zda všechny údaje (počet vstupenek, celková cena, číslo účtu apod.) opravdu souhlasí. V tuto chvíli jsou místa již zarezervovaná a vy během okamžiku obdržíte na Vámi vložený e-mail informaci o rezervaci. Pokud ovšem chcete rezervaci v tomto stavu stornovat, stačí kliknout na odkaz Zrušit rezervaci všech vstupenek a rezervace bude ihned zrušena.
Obsah košíku se po dokončení rezervace přesunul do odkazu Mé rezervace (pokud jste ovšem registrováni). Zde ještě po nějaký čas můžete vstupenky vystornovat (dokud nedojde k jejich tisku) .
